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Smarter Renewals Arrêtez les fuites de revenus. Commencez à utiliser Smarter Renewals.
Automatisez les renouvellements APOS pour verrouiller les revenus, renforcer la confiance et maintenir la croissance de l’entreprise.
Faire apparaître Hiérarchiser. Agir Smarter Renewals vous indiquent exactement ce qui arrive à expiration, pour ne pas laisser de revenus sur la table.
Pas d’agitation, pas de suppositions. De simples opportunités claires et exploitables pour conclure des affaires avant qu’elles ne disparaissent.
Gardez une longueur d’avance grâce à des alertes proactives avant l’expiration de la couverture APOS, protégeant ainsi les revenus et les relations.
Les clients gèrent eux-mêmes les renouvellements, de sorte que les transactions se finalisent avant que la couverture ne s’interrompe.
Laissez Smarter Renewals gérer le travail répétitif en arrière-plan, pour augmenter vos revenus sans accroître vos effectifs.
Apprenez à utiliser Smarter Renewals
Les clients s’attendent à ce que les renouvellements soient sans accrocs. Maintenant, ils le sont, tout en étant également plus intelligents.
Découvrez chaque opportunité APOS en un seul endroit : pas d’agitation, pas d’angle mort.
Puis allez plus loin. Laissez l’automatisation et le libre-service maintenir l’engagement, la couverture et la confiance des clients au regard de votre service.
Lorsqu’ils sont prêts à aller au-delà du renouvellement, vous vous tenez prêt aussi. La plateforme prend en charge l’actualisation matérielle, la couverture étendue ou les deux, vous positionnant ainsi comme un partenaire stratégique.
Devenez plus intelligent et plus rapide. Explorez des sessions en direct conçues pour affiner votre stratégie APOS, accélérer la rapidité et déverrouiller plus de revenus en fournissant moins d’efforts.
Q: Qu’est-ce que Smarter Renewals ?
R: C’est une plateforme d’automatisation qui sert à saisir les renouvellements APOS à volume élevé et à faible complexité, sans devis ni efforts de vente manuels.
Q: Comment fonctionne Smarter Renewals ?
R: La solution envoie des alertes proactives aux clients avant l’expiration de leur couverture et leur permet de générer des devis et d’effectuer des renouvellements via un portail en libre-service. Elle offre également de la visibilité et des outils pour prendre des mesures, y compris la gestion des notifications et le suivi des devis.
Q: Quelle est la différence entre Smarter Renewals et ISG CBSO ?
R: Smarter Renewals offre de la visibilité sur les opportunités de renouvellement APOS. Une fois que vous voyez l’opportunité, vous pouvez choisir comment la gérer en fonction de vos préférences ou des besoins du client. Si vous souhaitez la traiter comme une transaction contractuelle, vous pouvez utiliser ISG CBSO. Si vous préférez opter pour une approche traditionnelle basée sur les numéros de pièce (part number, PN), Smarter Renewals automatise la génération des devis, envoie des notifications et permet d’effectuer les transactions via un portail en libre-service des clients finaux.
Q: Les clients peuvent-ils l’utiliser eux-mêmes ?
R: Oui Ils recevront des notifications automatiques et suivront le processus via une plateforme sécurisée en libre-service.
Q: Ai-je de la visibilité sur ce qui se passe ?
R: Oui Vous pouvez suivre la performance, les expirations, l’activité des clients, etc., tandis que la plateforme fonctionne silencieusement en arrière-plan.
Q: La plateforme prend-elle également en charge les actualisations matérielles ?
R: Absolument. Smarter Renewals peut prendre en charge les renouvellements, les actualisations ou les deux, en fonction de la position du client dans son cycle de vie.
Q: Permet-elle vraiment de gagner du temps ?
R: Oui. Elle élimine les devis et le suivi manuels, afin que votre équipe puisse se concentrer sur les opportunités de plus grande envergure qui requièrent de nombreuses interactions humaines.
Q: Quelle est la justification commerciale de son utilisation ?
R: Votre équipe commerciale est susceptible de ne pas être en mesure de mettre à l’échelle et de couvrir manuellement chaque opportunité de renouvellement. Smarter Renewals vous permet d’automatiser le processus de notification et de devis, autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Une fois activée, la plateforme crée une demande entrante automatisée pour vos vendeurs, que ce soit pour les renouvellements de service ou les actualisations matérielles.
* Smarter Renewals est actuellement disponible dans un ensemble limité de pays. Plus de pays seront bientôt pris en charge.
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