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After Point of Sale (APOS)

Steigern Sie Umsatz, Kundenbindung
und Vertragsverlängerungen mit APOS

Was beschreibt Sie am besten?

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Was ist APOS?

After Point of Sale (APOS) umfasst die Verlängerung von Garantieleistungen und die Bereitstellung von After-Sales-Services für Lenovo IDG- und ISG-Hardware. Es ist ein entscheidendes Zeitfenster – in dem wir Kunden erneut ansprechen, den Wert ihrer Investition steigern und zusätzlichen Umsatz generieren.

Wenn wir schnell handeln, wird APOS mehr als nur Support – es wird zum Wachstumsmotor. Das APOS-Team von Lenovo unterstützt diesen Wachstumsmotor mit Ressourcen, um APOS-Chancen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu aktivieren.

Verpassen Sie dieses Zeitfenster, ist die Chance vertan. Nutzen Sie es, stärken Sie das Vertrauen, schützen Sie die installierte Basis und erzielen langfristige Erfolge.

Warum APOS?

Allein im Geschäftsjahr 2026 bieten sich Möglichkeiten zur Serviceverlängerung im Wert von fast 3 Milliarden USD – und der Großteil davon wartet nur darauf, umgesetzt zu werden. Branchen-Benchmarks zeigen durchschnittliche Verlängerungsraten von 5 % bei IDG und 60 % bei ISG.

Das sind Umsatzverluste. APOS ändert die Rechnung. In nur fünf Jahren haben Vertriebspartner, die die APOS-Tools von Lenovo nutzen, durch die Verlängerung ihren Umsatz um das Zwölffache gesteigert – und die individuelle Kundenbeteiligung an den Services um 34 % erhöht.

APOS ist mehr als nur Support. Es ist ein Team, das Ihnen die Verantwortung für den gesamten Kundenlebenszyklus überträgt.

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Wir helfen Ihnen, ab heute mehr Umsatz zu erzielen.

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Behalten Sie den Kundenlebenszyklus im Blick 
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Behalten Sie den gesamten Kundenlebenszyklus im Blick 

Jeder Ablauf ist eine Umsatzchance. Nutzen Sie automatisierte Benachrichtigungen und intelligentere Angebote, um Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt erneut anzusprechen – und verwandeln Sie Verlängerungen, Erweiterungen und Aktualisierungen in schnelle Erfolge.

Effizient skalieren
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Skalieren ohne Ressourcenverschwendung

Es stehen weltweite Verlängerungsmöglichkeiten im Wert von fast 3 Milliarden USD zur Verfügung – und kein Vertriebsteam ist groß genug, um diese zu nutzen. Erweitern Sie Ihr Angebot mit APOS-Automatisierung und Angebotstools, damit auslaufende Verträge nicht verloren gehen.

Skalieren Sie die Wirkung, nicht die Mitarbeiterzahl. Überlassen Sie der Automatisierung die Arbeit, während Sie den Erfolg sichern.

Umsatz sichern
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Erzielen Sie Umsatz, bevor er verschwindet

Serviceverträge sind schnelllebig – und verschwinden noch schneller. Smarter Renewals hält Sie mit automatisierten Benachrichtigungen und einem Self-Service-Pfad auf dem Laufenden, damit Kunden Hardware aktualisieren oder den Schutz verlängern können, bevor er abläuft. ISG CBSO bietet Ihnen die Tools, um ISG-Serviceverträge zu erstellen, zu bepreisen und zu optimieren – ganz nach Ihren Wünschen. Sichern Sie sich den Schutz. Sichern Sie sich Umsatz.

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Jeder Ablauf ist eine Umsatzchance. Nutzen Sie automatisierte Benachrichtigungen und intelligentere Angebote, um Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt erneut anzusprechen – und verwandeln Sie Verlängerungen, Erweiterungen und Aktualisierungen in schnelle Erfolge.

Skalieren ohne Ressourcenverschwendung

Es stehen weltweite Verlängerungsmöglichkeiten im Wert von fast 3 Milliarden USD zur Verfügung – und kein Vertriebsteam ist groß genug, um diese zu nutzen. Erweitern Sie Ihr Angebot mit APOS-Automatisierung und Angebotstools, damit auslaufende Verträge nicht verloren gehen.

Skalieren Sie die Wirkung, nicht die Mitarbeiterzahl. Überlassen Sie der Automatisierung die Arbeit, während Sie den Erfolg sichern.

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Serviceverträge sind schnelllebig – und verschwinden noch schneller. Smarter Renewals hält Sie mit automatisierten Benachrichtigungen und einem Self-Service-Pfad auf dem Laufenden, damit Kunden Hardware aktualisieren oder den Schutz verlängern können, bevor er abläuft. ISG CBSO bietet Ihnen die Tools, um ISG-Serviceverträge zu erstellen, zu bepreisen und zu optimieren – ganz nach Ihren Wünschen. Sichern Sie sich den Schutz. Sichern Sie sich Umsatz.

So funktioniert APOS

So funktioniert APOS

Starten Sie mit der Unterstützung eines Expertenteams. Skalieren Sie mit intelligenteren Tools.

Verpassen Sie keinen weiteren Deal – kontaktieren Sie noch heute unsere APOS-Experten

Jede verpasste Verlängerung bedeutet Umsatzverlust. Die APOS-Experten von Lenovo helfen Ihnen, schneller durchzustarten und den Nutzen unseres Programms zu maximieren.

Lernen Sie die Tools kennen. Automatisieren Sie Routinearbeiten. Erhalten Sie klare Antworten von Experten, die wissen, wie man Umsatz steigert.

Verschenken Sie kein Geld – greifen Sie jetzt zu und sichern Sie sich, was Ihnen zusteht.

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Smarter Renewals

Automatisieren Sie unkomplizierte Erneuerungen.

Smarter Renewals erfasst die unkomplizierten Deals, die Ihr Team nicht priorisieren kann.

Smarter Renewals arbeitet im Hintergrund – löst Warnmeldungen aus und ermöglicht es Kunden, selbst Angebote einzuholen und Verträge zu verlängern.

Sie konzentrieren sich auf lukrative Deals, während der Umsatz automatisch fließt.

Smarter Renewals für Vertriebspartner entdecken >

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ISG CBSO: vertragsbasiertes Serviceangebot

Optimieren Sie ISG-Verlängerungen mit flexibler, vertragsbasierter Angebotserstellung.

ISG CBSO unterstützt Sie bei der Verwaltung mehrerer Services über einen flexiblen Vertrag – und vereinfacht so die Abdeckung über Seriennummern, Startdaten, Service-Levels und Abrechnungsbedingungen hinweg.

Behalten Sie einen Vertrag für viele Systeme. Verlängern Sie die Zeitpläne und passen Sie die Bedingungen an die Umgebung Ihres Kunden an. Profitieren Sie von Anfang an von Flexibilität und Transparenz – egal, ob Sie Angebote für wenige Geräte oder eine ganze Flotte erstellen.

Je länger Sie warten, desto mehr Umsatz geht Ihnen verloren. Stoppen Sie den Verlust und starten Sie mit ISG CBSO zum Erfolg.

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