ご質問はございますか？

いいえ。Renewtrak管理者は、オポチュニティを新たに管理するユーザーを登録する必要があります。転職の場合は、転職者のアカウントを削除する必要があります。

お客様には月に1回、通知が届きます。お客様がその通知に記載されている[Renew Now (今すぐ更新)]をクリックすると、ポータルにアクセスして発注の設定を行えます。保証期限切れになっていない更新対象のシリアル番号がある間は、このリンクを使うか、URLをブックマークに登録することで、お客様はいつでもポータルにアクセスできます。

件名に「New Login Request」と入力してRenewtrak@Lenovo.comまでメールを送信してください。 

英語での回答になることをご了承ください。 

MicrosoftまたはGoogleのシングルサインオンでhttps://services.renewals.lenovo.com/en-us/user/loginからログインするか、メールアドレスを入力して［パスワードを忘れましたか？］を選択してください。