APOS 概要
Renewtrak 概要
2025年6月までのデータがRenewtrakにアップロードされています。 詳しくは最新情報のページをご覧ください。 arrow

APOSリソースセンター へようこそ

チャネルコミュニティのために構築されたこのリソースセンターは、APOSのオポチュニティを簡単に活用するために必要なヒントやインサイトを提供することで、潜在的な収益源を発掘できるようにすることを目的としています。

APOSの全貌

今こそAPOSをご活用いただき、お客様の価値創出、チャネルコミュニティの収益向上、全ての方の満足度向上へ導きましょう。

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APOSの全貌

今こそAPOSをご活用いただき、お客様の価値創出、チャネルコミュニティの収益向上、全ての方の満足度向上へ導きましょう。

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目的

目的

未開拓の収益源が利用可能になり、テクノロジーと自動化によって収益を最大化できます。

サービスの保証期限が近づいたとき、お客様には、更新、買い替え、何もしないという3つの選択肢があります。Lenovoは新しいプラットフォームに投資し、これらの選択肢をサポートしています。お客様を維持し、拡大しながら、自動化されたデジタル購入体験を可能にしています。

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対象者

対象者

SMBからコマーシャルまでのお客様です。お客様が購入体験で期待するものを提供します。

お客様は、サービス提供者が質問に回答し、ニーズを満たし、生活を楽にしてくれることを期待します。複雑さ、摩擦、障壁を購入プロセスから取り除くほど、このような期待にさらに応えることができます。

digital commerce
83%
のB2Bバイヤーが、デジタル・コマースでの注文や支払いを好むと回答しています。
Source:

出典:Gartner (Gartner Sales Survey) 2022

competitor
90%
90%のB2Bバイヤーは、サプライヤーのデジタルチャネルがニーズを満たさない場合、競合他社へ切り替えます。
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詳細

詳細

自動化されたプラットフォームでは、データの可視性を合理化し、ワンクリックで見積りを出し、お客様に通知を送信しながらも、既存顧客、セキュリティ、プライバシーが確保されます。

中小規模のオポチュニティの場合、Renewtrakは、お客様へ更新や買い替えのオポチュニティの通知を自動化し、もしくはユーザーフレンドリーなポータルでオポチュニティを提供することによって営業チームのリソースにかかる負担を軽減します。

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方法

方法

Renewtrakとの戦略的提携により、お客様への通知を自動化し、パイプラインを可視化して、単一プラットフォームから収益を生み出すことができるようになります。

Lenovoはデジタルトランスフォーメーションに投資し、過去のPOSデータを取り込んで既存顧客の過去の商流を保護し、お客様がセルフサービスで操作できるユーザーフレンドリーなポータルを新たに提供できるようになりました。APOSは長期的に収入が期待できるオポチュニティの管理を促し、それぞれの顧客との長期的な関係を深めることができます。

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開始時期

開始時期

いつでも取り掛かれます。APOSジャーニーは、お好きなタイミングで早くても、ゆっくりでも開始できます。パートナー様の中には48時間以内にオポチュニティに取り掛かる方もいらっしゃいます。

The process is simple:
customers
01
お客様のメールアドレスを入力
check mark
02
自社マージンを加算
megaphone
03
お客様への通知を発信
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実施国

実施国

22か国ですでに収益を上げており、今後も実施国を増やしていきます。当社は全力でAPOSに取り組んでいきます。

Map
NA
US
CA
EMEA
AT
CH
DE
DK
ES
IT
NL
SE
FR
GB
AP
PH
AU
JP
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NZ
SG
TW
IN
TH
BRZ
BR

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拡大する成功事例

FAQ

FAQをすべて表示 arrow
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ディストリビューターとして、更新オポチュニティにどのように取り掛かることができますか?

マージンの追加、連絡先の追加、オポチュニティの発行の数ステップにより、Renewtrakでオポチュニティに取り掛かることができます。詳細はこちらをご覧ください。

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パートナー/NSPとして、どのようにオポチュニティに取り掛かることができますか?

マージンの追加、連絡先の追加、オポチュニティの発行の数ステップにより、Renewtrakでオポチュニティに取り掛かることができます。詳細はこちらをご覧ください。

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APOSとは何ですか?

アフター・ポイント・オブ・セールス・サービスは、延長保証、アップグレード、アドオン、クロスセリングにより、初回購入以降にハードウェアを保護するサービスを提供します。お客様は先を見越して予想外の修理を管理し、ダウンタイムを防止できます。

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LenovoはどのようなAPOSサービスを提供していますか?

Lenovoでは、次のように一連の柔軟なソリューションを提供しています。

  • プレミアサポート​
    専門スキルと豊富な経験を持つレノボのサポートエージェントが24時間対応で提供するソフトウェア・ハードウェアサポートです。
  • アクシデント・ダメージ・プロテクション(ADP)
    予想外、保証外の事故がマシンで発生した場合に保護します。
  • 機器買取サービス(ARS)
    お客様が機器を安全に廃棄し、元の価値の一部を回収できるようにします。
  • プレミア・アドバンス
    ミッションクリティカルなハードウェアを24時間対応で6時間以内に修復します。YourDrive YourDataサービス付きで、最大5年まで延長できます。
  • データセンター向けサポート・サービス
    さまざまなレベルでデータを保護します。ニーズに合ったレベルをお選びいただけます。

その他APOSサービス

  • 内蔵バッテリー交換サービス
  • ハードディスク返却不要サービス(KYD)
  • プレミア・エッセンシャル
  • ヘルスチェック
  • プロフェッショナル・サービス・トークン
  • オンサイト修理

*利用可能サービスは、国ごとに異なる場合があります。ご質問がございましたらLenovo営業担当者までお問い合わせください。

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このサイトを離れて、Renewtrakプラットフォームにログインしようとしています。Renewtrakへのログイン・アカウントをまだお持ちでない場合は、下のリンクをクリックして、レノボに「New Login Request (新規ログイン・リクエスト)」メールを送信できます。

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