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Smarter Renewals Übersicht
Daten werden bis Juni 2025 in Renewtrak geladen
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Smarter Renewals kennen

Sie haben Fragen, und wir haben Antworten. Teilen Sie uns einfach Ihre Rolle mit, und wir führen Sie durch alle Aspekte von Smarter Renewals.

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Tech support mit dem Premier Unterschied

Techniker auf fortgeschrittenem Niveau. End-to-End Case Management. Schnellere, First-Time-Lösungen.

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Welche Sicherheitsrichtlinien und -protokolle gelten beim Teilen von Daten?

Lenovo und Renewtrak sind beide GDPR-konform, und Renewtrak ist nach ISO 27001 ISMS zertifiziert.

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Wie erhalten Vertriebsmitarbeiter Anerkennung für die Verkäufe, die aus dem abgeschlossenen Garantieverlängerungs-Update resultieren? Ist es möglich, dieses Detail zu verfolgen?

Sie können den Verlängerungsstatus direkt in der Plattform einsehen. Je nach den Angaben der Vertriebsmitarbeiter können Sie filtern und auf die benötigten Informationen zugreifen, wie etwa den Verlängerungsstatus , verfügbare Opportunities und mehr. Wir optimieren derzeit die Benachrichtigungs- und Bestellaufnahme-Komponente und übergeben die Bestellungen anschließend zur Übermittlung an Sie. Daher werden Verkäufe, Quoten/Kommissionen und andere Verfolgungen nicht direkt von der Plattform generiert.

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Ich bin daran interessiert, mit Renewtrak zu beginnen. Wie kann ich Zugang erhalten?

Senden Sie eine E-Mail an Renewtrak@Lenovo.com mit dem Betreff „Neue Login-Anfrage“.

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Beinhalten die Dashboard-Daten sowohl Personal Computer als auch Server- und Speicher-Bereiche?

Wenn Ihre Organisation beide Geschäftsbereiche hat, zeigt das Dashboard standardmäßig die Part number Daten für beide Bereiche an. Mithilfe optionaler Filter können Sie die Dashboard-Datenansicht anpassen, um einen bestimmten Geschäftsbereich auszuwählen oder Bid und Contracts einzubeziehen.

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Bereit, das APOS Resource Center zu verlassen?

Sie sind dabei, diese Seite zu verlassen, um sich in die Renewtrak-Plattform einzuloggen. Falls Sie noch keinen Renewtrak-Login haben, können Sie dem untenstehenden Link folgen, um eine E-Mail mit der Betreffzeile "Neues Login anfordern" an Lenovo zu senden.

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